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Sobre Zentu Home
En Zentu Home, nos dedicamos a enriquecer los hogares con productos innovadores. Nos comprometemos a ofrecer calidad y diseño en cada producto, asegurando una experiencia de compra transparente y segura.
Además, estamos profundamente comprometidos con el bienestar de los animales callejeros. Aportamos nuestro granito de arena a esta causa, buscando hacer una diferencia positiva en nuestra comunidad.
Con cada compra, no solo mejoras tu hogar, sino que también contribuyes a un futuro más esperanzador para los animales que necesitan nuestra ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder cualquier pregunta que puedas tener. Puedes contactarnos por correo electrónico, teléfono, o a través de nuestras redes sociales. Los detalles de contacto están disponibles en nuestra página de "Contacto".
¿Cuáles son las opciones de envío que ofrecen?
¿Cuáles son las opciones de envío que ofrecen?
Ofrecemos envío gratuito para todos nuestros clientes, garantizando una entrega eficiente directamente a la puerta tu hogar. Para tu seguridad el pago siempre se realizará al recibir el producto. Es importante recordar que este pago debe efectuarse en efectivo.
¿Ofrecen garantía en los productos comprados?
¿Ofrecen garantía en los productos comprados?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días contra defectos de fabricación. Para más detalles sobre la garantía de un producto específico, por favor revisa la descripción del producto o contáctanos.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Puedes solicitar un cambio o cancelación de tu pedido antes de que sea enviado. Si deseas hacerlo, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para poder procesar tu solicitud.
¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Nos comprometemos a resolver cualquier problema con tu pedido, incluyendo la sustitución del producto o la devolución de tu dinero.